84% клиентов удовлетворены качеством работы Кадрового центра Орловской области

84% клиентов удовлетворены качеством работы Кадрового центра Орловской области

Такой результат показал мониторинг качества обслуживания, который проводился в течение первого квартала 2026 года.

Анкетирование об удовлетворённости работой Кадровых центров «Работа России» охватило 635 соискателей и 450 работодателей Орловской области. Результаты демонстрируют высокий уровень доверия со стороны клиентов: 84% соискателей и 83% работодателей оценили свой опыт взаимодействия с региональной службой занятости положительно.

«Наша цель — не просто оперативно закрывать вакансии и трудоустраивать людей, а делать это так, чтобы и работодатели, и соискатели были полностью удовлетворены качеством оказанных им мер господдержки и организацией работы Кадровых центров. Наша команда будет и дальше работать над улучшением сервиса», — рассказала руководитель Кадрового центра Орловской области Ирина Гриминова.

Отметим, для улучшения клиентского опыта в Кадровом центре Орловской области регулярно проходят обучающие семинары и клиентоцентричные тренинги. В этом году в таких мероприятиях уже приняли участие более 30 карьерных и кадровых консультантов. На тренингах сотрудники анализируют опыт взаимодействия с соискателями и работодателями, учатся выстраивать доверительные отношения, определять потребности клиентов и предлагать лучшие решения их запросов.

#АдминистрацияЛивенскогорайона